xác minh chuyến thăm điện tử (evv)

Để cố gắng hết mình để hỗ trợ PSWs trong quá trình chuyển đổi sang hệ thống xác minh chuyến thăm điện tử mới (EVV) của tiểu bang, chúng tôi đã biên soạn các liên kết đến mọi tài nguyên trợ giúp mà chúng tôi nhận thức và đăng chúng trên trang web của chúng tôi trên một trang dễ truy cập.

Ở đây bạn sẽ tìm thấy:

• • EVV đào tạo video
  • Thông tin về cách đăng ký đào tạo EVV tại địa phương
  • Thông tin về cách tạo tài khoản người dùng trên cổng đào tạo iLearn của DHS
  • Tài liệu hỗ trợ kỹ thuật của Oregon DHS và câu hỏi thường gặp
  • Liên hệ để giúp bạn tìm trợ giúp khi bạn cần

Việc tung ra cho EVV bắt đầu vào ngày 16 tháng 7 năm 2019. Trong khi hiện tại không có hình phạt cho không sử dụng hệ thống EVV, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn để cho nó một thử để bạn có được sử dụng để nó trong quá trình cuộn đầu ra và sẵn sàng để đi khi nó trở thành bắt buộc vào sau trong năm nay. Chúng tôi đã có phản hồi từ PSWs người đã nói với chúng tôi rằng đối với người dùng điện thoại di động giao diện EVV thực sự là một cải tiến trên giao diện eXPRS hiện có. Hãy thử đi. Không có thời gian như hiện tại.

Hãy hiểu rằng ngoài việc chia sẻ các nguồn lực mà nhà nước đã tạo ra, chúng tôi không thể cung cấp nhiều hỗ trợ kỹ thuật cho EVV. Chúng tôi đang học tập ngay bên cạnh bạn. Nếu ai đó trong nhân viên của chúng tôi không thể giúp bạn điều hướng giao diện EVV trên thiết bị di động của mình, thì không phải vì chúng tôi không muốn; đó là bởi vì chúng tôi không có bất kỳ kiến thức đặc biệt mà bạn không có. Trong thực tế, như là một PSW bạn có một chân lên trên chúng tôi bởi vì bạn có thể đăng nhập và xem giao diện EVV. Không có môi trường thử nghiệm hoặc đào tạo cho chúng tôi để xem những gì bạn nhìn thấy. Chúng tôi hy vọng sẽ có được một xử lý tốt hơn trên những gì các màn hình trông giống như các cuộn ra tiến, nhưng trong khi chờ đợi xin vui lòng sử dụng các nguồn lực đào tạo được tạo ra bởi nhà nước.

Nếu bạn có thắc mắc hoặc ý kiến về EVV mà không được giải quyết bởi các tài nguyên mà bạn tìm thấy trực tuyến, đây là một số nơi để bạn có thể đưa ra phản hồi:

• • SEIU, địa phương 503 Trung tâm tài nguyên thành viên: 1-877-451-0002
  • Ủy Ban Chăm sóc sức khỏe Oregon: 1-877-267-0077
  • eXPRS tài khoản truy cập: (844) 874-2788, tùy chọn #3-info.exprs@state.or.us
  • Vấn đề thanh toán liên hệ với cộng tác, LLC: PPLORFMAS@pcgus.com hoặc 1-888-419-7705 (tiếng Anh)

Bộ dịch vụ nhân sự tiểu bang Oregon đã đăng một tài liệu câu hỏi thường gặp đầy đủ trên trang web EVV của mình. Kiểm tra phiên bản mới nhất của câu hỏi thường gặp bằng cách nhấn vào đây.

Bộ dịch vụ nhân sự tiểu bang Oregon cung cấp nhiều buổi đào tạo EVV cho người lao động hỗ trợ cá nhân. PSWs không bắt buộc phải tham dự một khóa đào tạo trực tuyến và có thể chọn sử dụng các tài liệu Online (video và in) được cung cấp bởi nhà nước để thay thế. Lưu ý rằng đào tạo trong người được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ.

Đối với lịch trình đào tạo mới nhất, bạn sẽ cần phải truy cập vào trang web của tiểu bang bằng cách nhấn vào đây. Cuộn xuống phần định hướng toàn tiểu bang của EVV và sẽ có một liên kết với ngày tháng. Bạn sẽ cần phải RSVP cho phiên sử dụng chương trình iLearn của tiểu bang. Bạn có thể tìm hiểu làm thế nào để có được thiết lập trong iLearn bằng cách nhấn vào đây.

Dưới đây bạn sẽ tìm thấy một loạt các đào tạo video, tài liệu hướng dẫn, và thuyết trình Power Point giải thích bắt đầu để hoàn thành làm thế nào để có được thiết lập như là một nhân viên hỗ trợ riêng sử dụng hệ thống EVV eXPRS. Các tài liệu được kỹ lưỡng và mở rộng và nên trả lời phần lớn các câu hỏi PSWs có về các ủy nhiệm EVV mới.